Zásady zpracování osobních údajů

Děkujeme, že nám důvěřujete a používáte produkty od VONO SPORT s.r.o. Chceme, abyste věděli, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, a proto vás žádáme o souhlas s jejich zpracováním v souladu s GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

 

Kdo zpracovává vaše údaje?

Správce
VONO SPORT s.r.o., IČO: 25838911
Sídlo
29. Dubna 259/33, 700 30 Ostrava – Výškovice
Kontakt
E-mail: novotny@vono.cz

 

Proč vaše údaje zpracováváme?

  • Vyřízení a odeslání vaší objednávky.
  • Poskytování zákaznické podpory a řešení reklamací.
  • Zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek (pouze se souhlasem).
  • Zlepšování našich služeb na základě zpětné vazby.
  • Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností.
  • Zveřejňování fotografií na sociálních sítích a webu s vaším výslovným souhlasem.

 

Jaké údaje zpracováváme?

  • Jméno a příjmení
  • Kontaktní údaje (e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa)
  • Platební údaje (např. bankovní spojení)
  • Historie objednávek
  • IP adresa a údaje o používání webu
  • Fotografie poskytnuté zákazníkem pro marketingové účely

 

Zpracování osobních údajů dětí

  • Poskytujete-li fotografie dětí mladších 15 let, musíte být zákonným zástupcem nebo mít jeho výslovný souhlas.
  • Dětské fotografie používáme s maximálním respektem k soukromí a právům.
  • Zákonný zástupce může kdykoli požádat o odstranění takových fotografií.

 

Použití fotografií pro marketingové účely

  • Fotografie, které nám zašlete nebo zveřejníte s označením naší firmy, můžeme použít na Facebooku, Instagramu a webu.
  • Odesláním fotografie souhlasíte s jejím zveřejněním a použitím v kampaních, soutěžích a propagačních materiálech.
  • Dbáme na ochranu soukromí a etické zásady.
  • Souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem na novotny@vono.cz.

 

Jak dlouho údaje uchováváme?

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení výše uvedených účelů, nejdéle však dle právních předpisů (zejména zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).

 

Vaše práva

  • Přístup k osobním údajům a informacím o zpracování.
  • Oprava nepřesných či neúplných údajů.
  • Výmaz („právo být zapomenut“) v zákonem stanovených případech.
  • Omezení zpracování.
  • Přenositelnost údajů.
  • Námitka proti zpracování.
  • Odvolání souhlasu kdykoli (pokud je zpracování založeno na souhlasu).
  • Podání stížnosti u ÚOOÚ (Úřad pro ochranu osobních údajů).

 

Kdy můžeme vaše údaje sdílet?

Osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytných případech:

  • Přepravním společnostem pro doručení objednávky.
  • Účetním a daňovým poradcům.
  • Poskytovatelům IT služeb a webhostingu.
  • Marketingovým agenturám (pouze na základě vašeho souhlasu).

 

Jak odvolat souhlas?

Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo nám položit dotaz na adrese novotny@vono.cz. Rádi vám pomůžeme.